MBA in Retail

Retail has an unlimited development potential, regardless of socio-economic situation. However, there are several issues to consider with regards to how to choose a good moment to enter the market or expand your current presence; what decisions are more effective under conditions of constant fluctuations in rental rates, experiments in trade law, economic instability and changing paying capacity of the population, seasonal fluctuations in demand and consumer preferences, and dynamically changing roles both in suppliers’ and retailers’ market.

The manager of a store or a retail chain, regardless of its size, is forced to track dozens of changes that occur both inside and outside of the field of his responsibilities, and make a lot of important decisions to extract the maximum profit or secure the company against serious losses.

Who should choose this program?

  • CEOs and retail companies’ owners
  • Entrepreneurs who plan to open a store
  • Heads of departments in retail companies willing to develop their career in the retail industry further
  • Managers of any industry, planning the transition to the retail industry

Why you should choose this program?

The main objective of this program is training the specific management, planning and operation skills in the retail industry. If you see your vocation in this field and want to develop your career further, then the MBA program in retail management will help you achieve your goal in the fastest possible way by providing:

  • Comprehensive knowledge and skills for effective retail management
  • Recommendations on the opening and development of your store or retail chain from the leading consultants in the retail industry with many years of successful management experience
  • Individual assistance from experienced professionals in creating a business plan to open a new store or develop a strategy for an already operating store / retail chain
  • Ability to establish long-term business contacts in the industry and beyond

In addition, after the two years of training you receive a general MBA education and passing a full training course of a manager-generalist, you will be able to make efficient decisions on the operational and strategic levels of management of any organization. Obtained knowledge and skills will help you achieve success in any industry, if at some point you decide to go beyond the retail business and choose to do something else.

What does the specialized part of the training program include?

The specialized part of the program is organized in the form of in-classroom seminars and study visits. Leading consultants and professional experts will tell you everything about launching, planning and implementation of operational activities of a single store or the retail chain, and its promotion in the retail market.

Training subjects include:

  • Opening a store: analysis of the territory, choosing the best location, choosing the premises, contracts, the formation of a feasibility study, a launching sequence diagram and the opening date, etc.
  • Defining the development strategy: why develop and how to develop a strategy, market positioning, segmentation of customers, the selection of the target audience, managing the competitive advantages, the development of loyalty programs, etc.
  • Store plan and design: self-service and traditional format, specifics of reconstruction of the premises into a store, the ratio of trade and non-trade areas, sales area, store plan without dead zones, zoning the salesroom, planning techniques for customer stream management, exterior and interior design, color choice, navigation and signs, etc.
  • Assortment policy and pricing: assortment management, assortment classification by the twin-integrated method, setting assortment targets, assortment analysis, the assortment development and harmonization of the trading area, selection of vendors and strategies for cooperating, ECR standards, inventory standardization and optimization, forecasting practices, pricing strategies, practical methodologies for determining the sensitivity of buyers towards the price, etc.
  • Merchandising: factors affecting the consumer choice, potential buyers’ behavior analysis and principles of product placement, space management, «hot» and «cold» zones, stocking rules and distribution of shelf space, location rules, grouping and accents, presentation rules, effective price tag, showcases, information materials, merchandise display, horizontal and vertical display by brand, price, packaging, corporate display, etc.
  • Retail management System: structure of a single store and retail chain, the system of category management, distribution of authorities, the indicators of a company/store/ personnel, the development of KPI’s, development and optimization of business processes, regulations, organization of control in retail, accounting and check-sheets, mystery shopping, personnel motivation, etc.
  • Safety and Automation: objectives and security system; sources, prevention and minimization of losses; human resources; site access control; security system equipment; store automation systems, increasing efficiency of an existing system, system of operational analytics, setting terms of reference for the successful implementation of automation systems, etc.

Moreover, there is a wide range of seminars, each of which reveals all the details of such important aspects of trade as sales promotion, merchandising, creation and development of new brand.

Learn more about the program

Модули специализации (Управление предприятием розничной торговли):

  • Стратегия и тактика розничной торговой точки (48 ак. часов — 1 очная сессия):
    • Стратегия развития розничного магазина
      • Особенности разработки стратегии розничного магазина
      • Старт ап (start up) и развитие магазинов
      • Позиционирование магазина
      • Сегментация покупателей и выбор целевой аудитории
      • Ассортиментная политика
    • Планировка и проектирование магазина
      • Организация торговой площади
      • Привлечение покупателей в магазин посредством визуального мерчандайзинга
      • Концепция мерчандайзинга магазина
    • Система управления розничным предприятием торговли
      • Организационная структура
      • Система показателей эффективности деятельности
      • Ключевые бизнес-процессы в рознице
      • Контроль и мотивация персонала
      • Обеспечение безопасности розничного магазина
      • Автоматизация деятельности розничного магазина

Спецкурсы по выбору (можно выбрать до трех спецкурсов из представленных ниже):

  • Категорийный менеджмент (16 ак. часов)
  • Стимулирование сбыта в рознице: план, прогноз, рентабельность (16 ак часов)
  • Оценка эффективности и разработка стандарта мерчандайзинга на предприятии розничной торговли (16 ак. часов)
  • Вывод на рынок собственных торговых марок (16 ак. часов)

Модули общего профиля:

1. Экономика и право

  • Микроэкономика и Макроэкономика.
  • Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия.
  • ВТО. Изменения в российской экономике. Пути развития.
  • Правовые основы предпринимательской деятельности.
  • Методы защиты корпоративных интересов.
  • Основы безопасности предпринимательской деятельности в РФ.

2. Навыки личной эффективности менеджера

  • Понимание деятельности менеджера.
  • Управление временем.
  • Навыки эффективного общения.
  • Технология эффективной работы с информацией.
  • Психология деловых отношений.
  • Имидж делового человека.
  • Лидерство и харизма.
  • Управление без стресса:

3. Общий менеджмент

  • Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте.
  • Человек в организации. Функция мотивации.
  • Коммуникации в организациях.
  • Конфликты и стрессы.
  • Проектирование работы.
  • Построение организационных структур.
  • Разработка и принятие управленческих решений.

4. Организационное поведение

  • 1. Введение в организационное поведение.
  • 2. Методология анализа организационного поведения.
  • 3. Процессы восприятия и управление впечатлением.
  • 4. Личность и психологические установки.
  • 5. Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
  • 6. Индивидуальное и организационное научение.
  • 7. Групповая динамика.
  • 8. Власть, влияние и лидерство в организации.

5. Финансы в организации

  • Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
  • Основные финансовые документы. Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах. Анализ и интерпретация финансовых отчетов.
  • Маржинальная прибыль. Анализ «объем -прибыль» при постоянных и меняющихся ценах Точка безубыточности. Операционный рычаг.
  • Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
  • Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
  • Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
  • Финансовое планирование. Прогноз денежной наличности.

6. Методы исследований в бизнесе

  • Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
  • Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
  • Принятие рациональных и креативных решений.
  • Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).
  • Системный анализ и моделирование в практике управленческих исследований.

7. Общий маркетинг

  • Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
  • Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
  • Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
  • Ценообразование (Price).
  • Место распространения (Place).
  • Продвижение (Promotion).
  • Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
  • Маркетинг услуг.

8. Управление человеческими ресурсами

  • Введение в управление персоналом.
  • Подбор персонала.
  • Адаптация персонала.
  • Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
  • Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
  • Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
  • Управление по компетенциям (мастер-класс).
  • Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
  • Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
  • Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).

9. Учет и отчетность

  • Виды учета в организации. Введение в МСФО.
  • Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
  • Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
  • Налоговый учет в РФ.
  • Построение системы управленческого учета.
  • Управленческий учет и принятие решений.
  • Бюджетирование и контроль затрат.

10. Стратегический менеджмент

  • Введение в стратегический менеджмент.
  • Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
  • Создание и формализация стратегии.
  • Базовые типы стратегий.
  • Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
  • Современные тенденции развития и проблемы стратегического менеджмента (дополнительная тема либо мастер-класс).
  • Бизнес-планирование.

11. Стратегический маркетинг

  • Введение в стратегический маркетинг.
  • Функциональные маркетинговые стратегии.
  • Многообразие подходов к сегментированию (Мастер-класс Колонтая).
  • Позиционирование. Быть лучше — значит, быть другим! (Мастер-класс Колонтая).
  • Промышленный маркетинг (Мастер-класс Колонтая).
  • Маркетинговые исследования.
  • Маркетинговый план.
  • Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
  • Концепция международного маркетинга.
  • Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
  • Event-маркетинг (мастер-класс).

12. Операционный менеджмент

  • Введение в операционный менеджмент.
  • Проектирование товаров и услуг.
  • Управление качеством.
  • Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
  • Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов.
  • Складская логистика (мастер-класс).
  • Управление запасами.

13. Управление изменениями

  • Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
  • Анализ готовности организации к проведению изменения
  • Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
  • Управление сопротивлением изменениям.
  • Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
  • Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
  • Взаимодействие с внешними консультантами (мастер-класс).

14. Информационные технологии для менеджера

  • Информационые технологии в управлении: введение.
  • Классификация ИС.
  • Управление информационными системами.

15. Управление проектами

  • Введение в управление проектами.
  • Структура дисциплины Управление проектами и ее основные элементы.
  • Функциональные области Управления проектами.
  • Информационные системы и инструменты Управления проектами.
  • Введение в риск-менеджмент.
*Представленный учебный план ориентирован на слушателя программы с учетом временных затрат, необходимых ему для изучения материала в системе дистанционного обучения (просмотр видео, чтение учебника, выполнение упражнений, работа с тьютором).

Admission requirements:

  • University degree (bachelor's, master's, specialist)
  • 2+ years of employment career

Diplomas:

Upon the graduation each graduate receives two diplomas:

  1. Diploma of Master of Business Administration (MBA)
  2. International Diploma awarding Master of Business Administration degree (in English) with UNESCO logo, as well as pan-European Diploma Supplement. The documents do not require additional translation or certification for production to foreign organizations.

Training formats and tuition fee:

Part-time (weekend group)
with 2 onsite sessions in Moscow
Part-time (weekend group)
with 1 onsite session in Moscow and
1 onsite session abroad
219 000 rub.
(269 000 rub.)
269 000 rub.
249 000 rub.
(369 000 rub.)
369 000 rub.

The price includes a full course of study (2 years), no additional payments required;
Education loan up to 36 months with an initial payment of 0% is possible.